Converses amb Viva Engage

La comunicació interna és clau en qualsevol despatx, i sovint cal una eina que vagi més enllà del correu electrònic i dels whatsapps puntuals. Viva Engage, integrat dins de Microsoft 365, cobreix aquesta necessitat amb un entorn que recorda les xarxes socials com Facebook, però adaptat a l’ús professional i segur.

Què és Viva Engage?

És una plataforma de converses internes on tothom del despatx pot compartir missatges, idees i novetats en un format molt familiar:

• Publicacions amb text, enllaços, imatges o documents.

• Possibilitat de comentar i respondre de manera oberta.

• Reaccions i “m’agrada” que fomenten la participació.

En definitiva, és com tenir un “mur de notícies” dins del nostre entorn corporatiu.

Avantatges per al despatx

1. Espai obert i inclusiu: qualsevol membre pot participar, compartir coneixement o plantejar dubtes.

2. Substitueix correus interns innecessaris: en comptes d’enviar un email a tothom, es pot fer una publicació perquè l’equip la vegi quan li sigui més còmode. Recordeu que les últimes converses apareixen a la Pàgina Inicial de BGAFlow.

3. Memòria col·lectiva: les converses queden registrades i es poden recuperar fàcilment, a diferència de xats que es perden amb el temps.

4. Cultura d’equip: permet compartir èxits, aniversaris o fites, enfortint el sentiment de comunitat.

Bones pràctiques

• Temes clars i breus: cada publicació hauria de tractar un tema concret, perquè sigui fàcil de seguir.

• No duplicar canals: diferenciar bé l’ús de Teams (per treball operatiu i reunions) i de Viva Engage (per converses obertes i generals).

• Respectar el to professional: és un espai informal, però orientat a la feina.

Exemple d’ús a BGA

• Compartir una nova sentència rellevant i obrir debat.

• Fer una enquesta ràpida sobre eines o horaris de reunió.

• Publicar notícies del sector que poden afectar la pràctica diària.

• Donar la benvinguda a nous col·laboradors.

IMPORTANT!

A Viva Engage, igual que passa a Facebook, cada persona disposa de la seva pàgina personal amb el seu propi mur. A més, també existeixen espais col·lectius, equivalents a les “pàgines de Facebook”.

BGA és un equip petit. Per evitar la dispersió de converses i assegurar-nos que tothom vegi les publicacions rellevants, acordem concentrar les comunicacions exclusivament a la pàgina de BGA. Aquesta és la que apareix directament a la pàgina inicial de BGAFlow i, per tant, garanteix que els missatges importants arribin a tot l’equip.

Publicar correctament a Viva Engage (BGAFlow)

1. Prem sobre un post o a l’opció “Veure més” → s’obrirà l’entorn de Viva Engage.

2. En escriure la teva publicació, ves a “Seleccionar una comunitat”.

3. Tria la comunitat BGA.

4. Publica el contingut.

Així t’assegures que el post apareix a la Pàgina d’Inici de BGAFlow i que tot l’equip el veu.