Errors en fluxos de Power Automate: com es detecten i es gestionen

Tot i que els fluxos automàtics i periòdics de Power Automate són molt potents, no són infal·libles. Poden aparèixer errors per desconfiguracions, canvis en les llistes (bases de dades) de SharePoint, problemes d’accés a les bases de dades o permisos insuficients.

Com es detecten els errors

  1. Alertes automàtiques del flux: Power Automate permet configurar notificacions per correu electrònic quan un flux falla. Això és especialment útil en processos crítics, com generar informes o crear carpetes per a un cas nou.

  2. Historial de fluxos: dins Power Automate, cada flux té un registre d’execucions. Aquí es poden veure quins passos han fallat i obtenir informació detallada sobre l’error (per exemple, “no s’ha pogut accedir a la llista de Casos”).

  3. Indicadors a SharePoint: en alguns fluxos, si una acció falla, es pot deixar un camp de “estat” dins la llista amb missatge d’error o marca visual, per alertar l’equip.

Causes més habituals

  • Canvis en les llistes o camps: si algú renombra columnes, mou elements o modifica permisos, el flux pot deixar de reconèixer camps o dades.

  • Problemes d’accés a la base de dades: un usuari amb permisos insuficients pot impedir que el flux llegeixi o escrigui informació.

  • Errors de configuració del flux: condicions mal definides, ramificacions incorrectes o passos incomplerts.

  • Errors temporals de la plataforma: aturades o manteniment de SharePoint, Teams o altres serveis connectats.

Què fer quan passa

  1. Revisar l’historial del flux per identificar exactament on falla.

  2. Comprovar permisos i accessos de l’usuari que executa el flux, especialment si utilitza credencials personals per llegir/escriure a SharePoint o altres llistes.

  3. Verificar la configuració i les dependències: camps renombrats, plantilles eliminades o connexions trencades.

  4. Reactivar o corregir el flux: un cop identificat el problema, ajustar la configuració i tornar a activar-lo.

  5. Notificar l’equip si l’error afecta processos crítics, i establir mesures temporals manuals fins que el flux funcioni de nou.

Bona pràctica preventiva:

  • Documentar tots els fluxos i els camps que utilitzen.
  • No renombrar columnes ni llistes sense revisar els fluxos vinculats.
  • Configurar alertes automàtiques per a errors crítics.
  • Fer proves periòdiques de fluxos essencials.

Tagged: